بررسی تاثیر شفافیت و صراحت رهبران بر عملکرد زیردستان و اعتماد آنها در محل کار

یکی از اساسی ترین چالش ها و مشکلات مدیران در عصر حاضر اخذ بهترین نتیجه و ارائه عملکردی کارا و اثربخش از طریق هدایت زیردستانشان در جهت بهینه انجام دادن وظایف و فعالیتهایشان می باشد. این هدف محقق نخواهد شد مگر آنکه شیوه رهبری به گونه ای باشد که کارمندان به مدیران خود در سازمان اعتماد داشته باشند و آنچه را که به عنوان شرح شغل یا دستورالعمل کاری به آنان ابلاغ می شود انجام داده و حتی فراتر از آن هم گام بردارند تا دستیابی به اهداف سازمانی سرعت گیرد. یکی از نظریات نوینی که در حوزه رهبری در هزاره سوم مطرح شده تئوری رهبری معتبر است. این نظریه، گسترش اخلاق را در سازمانها مورد توجه قرار داده و به تبیین ابعاد رهبری در این راستا می پردازد. همچنین تمـایل به کاربرد مثبت گرایی در محیط کار یکی از دستاوردهای جنبش نوظهـور روانشناسی مثبت در سازمانها می باشد. روانشناسی مثبت و به ویژه سرمایه روانشناختی (امید، خوش بینی، تاب آوری و خودکارآمدی) تاثیر بسیاری را در توسعه رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی در راستای رسیدن به عملکرد مطلوب، رشد و ارتقا و دستیابی به منبع بالقوه سرمایه انسانی از خود بر جای گذاشته است. لذا این پژوهش کاربردی به بررسی تاثیر شفافیت به عنوان یکی از شاخصـه های سبک رهبری معتبـر و ویژگی های روانشناختی مثبت گرای رهبران بر جلب اعتماد و عملکرد زیردستان می پردازد. این پژوهش کاربردی در یکی از سازمانهای مخابراتی کشور با جامعه آمـاری 310 نفر و حجم نمونه 180 نفر صورت گرفت. داده های مرتبط با شفافیت، مثبت گرایی، اعتماد و عملکرد از طریق چهار پرسشنامه استاندارد جمع آوری شده و تحلیل و بررسی آنها با برنامه نرم افزار آماری علوم اجتماعی انجام پذیرفت. نتایج حاصل از تحلیل اطلاعات با استفاده از ضریب همبسـتگی پیرسـون نشـان داد که رابطه معنـاداری در سطح اطمینان 99 درصد بین شفـافیت و مثبت گرایی رهبر با اعتماد و عملکرد زیردستان وجود دارد. همچنین یافته های تحقیق بیانگر این مطلب است که هر چه مثبت گرایی و شفافیت ارتبـاطی رهبران بیشتر باشد، اعتمـاد بیشتری بین آنان و پیـروانشان برقرار می شود و سطح عملکرد نیز افزایش خواهد داشت.